EDF
ACCOMPAGNEMENT A LA PREPARATION DE L'AUDIT DE CERTIFICATION ISO 9001 DU PROCESSUS CEE (CERTIFICAT D'ECONOMIE D'ENERGIE)
Objectifs :
- Auditer le processus complet d'obtention des dossiers CEE délivrés par la DRIEE en IdF et en région (région auditée : Nord-Lille) suivant la norme en vigueur ISO 9001 : 2008
- Sensibiliser les équipes auditées aux exigences de la norme
- Accompagner et préparer les équipes et acteurs du processus à l'audit de certification Afaq / Afnor
Résultats :
- - Obtention de la certification ISO 9001 : 2008 pour le processus « CEE » en avril 2011
- - Résultat de l'audit : un point positif et 8 remarques (résultats très positifs)